Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von Events mit Herz, Vanessa Weber, nachfolgend „Dienstleisterin“ genannt.
Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wird.
Mit der Beauftragung der Dienstleisterin erkennt der Auftraggeber diese AGB an.
2. Vertragsgegenstand
Die Dienstleisterin bietet Eventplanung, Eventorganisation, Dekorationsdienstleistungen sowie eventbezogene Fotodokumentation an.
Die konkrete Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem Angebot, dem Vertrag, dem Leistungsheft und ggf. Ergänzungsblättern.
Die Dienstleisterin ist nicht Veranstalterin, sondern erbringt ausschließlich Dienstleistungen im Auftrag des Auftraggebers.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
• Unterzeichnung des Dienstleistungsvertrags vor Ort oder
• ausdrückliche schriftliche Bestätigung durch den Auftraggeber.
Angebote der Dienstleisterin sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
4. Leistungsumfang
Die geschuldeten Leistungen ergeben sich ausschließlich aus dem
• Vertrag,
• Leistungsheft,
• Angebot
• und ggf. Ergänzungsblättern.
Mündliche Nebenabsprachen werden nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
5. Preise & Zahlung
Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Leistungsheft.
Sofern nicht anders vereinbart:
• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu zahlen
Kommt der Auftraggeber in Zahlungsverzug, kann die Dienstleisterin Verzugszinsen und Mahngebühren berechnen.
6. Stornierung durch den Auftraggeber
Storniert der Auftraggeber das Event oder die Beauftragung, gelten folgende Gebühren:
• bis 60 Tage vor dem Event: 30 %
• 59–30 Tage: 50 %
• 29–7 Tage: 80 %
• unter 7 Tage: 100 %
Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall vollständig zu bezahlen.
7. Stornierung durch die Dienstleisterin
Die Dienstleisterin kann aus wichtigem Grund vom Vertrag zurücktreten, z. B.:
• Krankheit
• schwerwiegende unvorhersehbare Ereignisse
• nicht erfüllte Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.
8. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich:
• alle notwendigen Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen
• erforderliche Genehmigungen einzuholen
• für die Sicherheit des Events zu sorgen
• Dienstleisterrechnungen und Fremdkosten fristgerecht zu zahlen
• Entscheidungen zeitnah zu treffen
9. Fremddienstleister
Bucht die Dienstleisterin im Namen des Auftraggebers Fremddienstleister, geschieht dies ausschließlich auf Grundlage einer schriftlichen Vollmacht.
Für die Leistungen dieser Fremddienstleister übernimmt die Dienstleisterin keine Haftung.
10. Haftung
Die Dienstleisterin haftet ausschließlich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Nicht gehaftet wird für:
• Leistungen Dritter
• Ausfälle oder Mängel von Dienstleistern
• Schäden während der Veranstaltung
• unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Auftraggebers
• Lieferverzögerungen bei Dekorationsmaterial
11. Nutzung von Fotos & Medien
Fotos oder Videos dürfen nur verwendet werden, wenn der Auftraggeber eine schriftliche Fotoeinwilligung erteilt hat.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Auftrags verwendet.
Dies umfasst insbesondere:
• Erstellung von Rechnungen
• Dokumentenerstellung
• Kommunikation mit Locations & Dienstleistern
• Reservierungen im Namen des Auftraggebers (mit Vollmacht)
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen AGB unberührt.
14. Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist der Sitz der Dienstleisterin, sofern der Auftraggeber Unternehmer ist.
Impressum
Name des Unternehmens
Events mit Herz
Registrierter Firmensitz
Hopfengasse 24a, 92334 Berching
Kontaktinformationen
Vanessa Weber / Hopfengasse 24a, 92334 Berching / vanessa@events-mit-herz.de /
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV
Vanessa Weber / Hopfengasse 24a, 92334 Berching / vanessa@events-mit-herz.de
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ich bin nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Datenschutz
1. Verantwortliche Stelle
Events mit Herz
Vanessa Weber
Hopfengasse 24a, 92334 Berching
vanessa@events-mit-herz.de
+49 151 56 48 06 81
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Ich nehme den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.
Personenbezogene Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website
Beim Aufrufen meiner Website werden automatisch technische Daten erfasst. Diese sind:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website.
Eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt.
4. Cookies
Meine Website verwendet ein Cookie-Banner / Cookie-Tool von Ionos (technische Integration über eine Drittanbieter-Lösung).
Dieses Tool verarbeitet:
• Cookie-Präferenzen des Nutzers
• ggf. notwendige Cookies zur Funktionsfähigkeit der Seite
Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über das Cookie-Tool ändern.
5. Kontaktaufnahme über das Kontaktformular
Wenn Sie mir Anfragen über das Kontaktformular senden, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten gespeichert, um die Anfrage zu bearbeiten.
Erhobene Daten:
• Name (optional in der Nachricht)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Nachricht/Inhalt der Anfrage
Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen).
6. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, werden die dort übermittelten Daten gespeichert (Name, E-Mail-Adresse, Inhalte).
Diese Daten verbleiben bei mir, bis die Anfrage bearbeitet wurde.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Kontaktaufnahme per WhatsApp
Auf meiner Webseite finden Sie die Möglichkeit, mich über WhatsApp zu kontaktieren.
Beim Kontaktieren über WhatsApp verarbeitet WhatsApp personenbezogene Daten unabhängig von mir – insbesondere:
• Ihre Telefonnummer
• Nachrichteninhalte
• Metadaten
Ich empfehle Ihnen, keine sensiblen Daten über WhatsApp zu übermitteln.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Verantwortlich für WhatsApp ist: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
8. Verlinkung auf Instagram
Meine Webseite enthält einen Link auf meinen Instagram-Auftritt.
Beim Klicken auf den Instagram-Link werden Sie zu Instagram weitergeleitet.
Erst dann verarbeitet Instagram personenbezogene Daten.
Auf diese Verarbeitung habe ich keinen Einfluss.
Verantwortlich: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
9. Speicherung der Adresse im Impressum
Durch die Veröffentlichung meiner Adresse im Impressum werden keine personenbezogenen Daten von Webseitenbesuchern erhoben.
10. Auftragsverarbeitung
Der Cookie-Dienst (von Ionos) wird im Rahmen der DSGVO als Auftragsverarbeiter eingesetzt.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV).
11. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
12. Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
13. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
14. Datensicherheit
Ich setze technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigten Zugriffen zu schützen.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen.
Die aktuelle Version ist immer auf dieser Webseite abrufbar.